LEGAL REFERENCE

Syarat, Perlindungan Akun dan Kebijakan Anda

billion77 mematuhi peraturan setempat di wilayah yang disokong dan melindungi setiap akun Anda dengan standar enkripsi bank. Kami transparan tentang bagaimana data Anda disimpan, diproses, dan bagaimana Anda...

Enkripsi Bank-LevelPerlindungan Data LokalAkun TerverifikasiDukungan 24/7Kebijakan Transparan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
billion77 Syarat, Perlindungan Akun dan Kebijakan Anda

Bagaimana Kami Beroperasi untuk Malaysia

billion77 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan kasino digital. Akun Anda dilindungi oleh perjanjian pengguna yang menjelaskan hak dan tanggung jawab Anda. Kami menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai saluran pembayaran utama Anda, masing-masing mengalami verifikasi keamanan sebelum setiap penarikan. Setiap transaksi tercatat di dasbor akun Anda dan dapat diverifikasi kapan saja. Jika Anda

memiliki pertanyaan tentang kebijakan kami, tim hukum kami siap menjawab melalui surel atau obrolan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG HUKUM

Saluran Dukungan Kebijakan

Pertanyaan hukum atau kekhawatiran privasi Anda ditangani oleh tim dukungan khusus kami yang tersedia 24/7 melalui berbagai saluran. Setiap permintaan dicatat dan dijawab dalam waktu 24 jam kerja.

Team online

Obrolan Langsung

Hubungi tim dukungan kami melalui obrolan untuk pertanyaan langsung tentang kebijakan akun, penyimpanan data, atau prosedur penutupan akun Anda.

Surel Khusus

Kirim pertanyaan hukum atau permintaan penghapusan data ke alamat surel khusus kami; kami menjamin respons dalam 24 jam dengan rincian lengkap.

Pusat Bantuan

Telusuri pusat bantuan kami untuk artikel tentang terma akun, bagaimana mengakses data Anda, dan langkah-langkah untuk meminta perubahan pada profil Anda.

KEAMANAN DAN PRIVASI AKUN

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda

Setiap akun billion77 dilindungi dengan teknologi enkripsi end-to-end dan diaudit secara berkala untuk memastikan kepatuhan terhadap standar privasi data internasional. Kami tidak menjual atau membagikan data akun Anda kepada pihak ketiga tanpa...

Enkripsi Data

Semua informasi akun Anda dienkripsi saat transit dan penyimpanan menggunakan standar 256-bit SSL, sama seperti yang digunakan bank Malaysia untuk transaksi online.

Kebijakan Retensi

Kami menyimpan data transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan hukum lokal; akun tidak aktif ditandai setelah dua tahun tanpa login atau aktivitas.

Hak Akses Data

Anda dapat mengunduh salinan lengkap data akun Anda—riwayat transaksi, profil, pengaturan—kapan saja melalui halaman pengaturan privasi.

Permintaan Penghapusan

Hubungi tim dukungan kami untuk meminta penghapusan akun permanen; data Anda akan dihapus dalam 30 hari kecuali ada kewajiban hukum untuk mempertahankannya.

Keamanan Pembayaran

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui gateway pembayaran tersertifikasi PCI DSS dengan verifikasi OTP dua arah di setiap penarikan.

Audit Keamanan

Kami menjalankan audit keamanan eksternal setiap kuartal; laporan tersedia dalam pusatbantuan kami untuk verifikasi transparansi kepatuhan kami.

Jawaban tentang Hak dan Kebijakan Anda

Kirim permintaan penutupan ke surel dukungan kami dengan alamat email akun Anda; kami akan memproses penghapusan permanen dalam 14 hari, meninggalkan jejak transaksi yang diperlukan secara hukum untuk catatan audit.

Akun menjadi tidak aktif tetapi tidak otomatis dihapus; data disimpan sesuai kebijakan retensi kami selama tujuh tahun. Anda dapat mengaktifkan kembali akun kapan saja dengan masuk dan memverifikasi identitas Anda.

Ya, halaman pengaturan akun Anda memiliki tombol 'Ekspor Data' yang menghasilkan berkas CSV dengan riwayat lengkap—tanggal, jumlah, metode pembayaran—siap untuk CPA atau catatan pribadi Anda.

Tidak, kami tidak menjual atau berbagi data akun Anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya diberikan kepada mitra pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan pemeriksa hukum jika diperintahkan oleh pengadilan.

Masuk ke akun Anda, buka tab Pengaturan Privasi, dan ubah preferensi surel, SMS, dan pemasaran Anda; perubahan apa pun langsung berlaku tanpa perlu konfirmasi tambahan.

Hubungi tim dukungan kami segera dengan detail transaksi; kami menyelidiki setiap klaim dalam 48 jam dan akan mengajukan klaim asuransi pembayaran jika penipuan dikonfirmasi oleh gateway pembayaran.

Tulis ke alamat surel kepatuhan kami dengan deskripsi masalah Anda; keluhan ditangani oleh tim terpisah dalam 10 hari kerja dan didokumentasikan untuk file audit internal kami.