LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi billion77 menyatukan cara kami mengurus data akaun, semakan identiti, cookies, peranti dan rekod pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX. Sebelum anda buka...

Data akaunCookies lamanSemakan pembayaranAkses wilayah disokong
billion77 Polisi Privasi untuk Akaun Malaysia

Cara Polisi Ini Digunakan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Saluran Untuk Isu Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta salinan rekod, membetulkan butiran, atau memahami sebab sesuatu dokumen diperlukan, hubungi kami melalui saluran privasi yang sesuai. Sertakan ID akaun, alamat emel berdaftar, nombor transaksi jika berkaitan, dan ringkasan permintaan supaya kami boleh mencari rekod dengan tepat tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

Team online

Emel Privasi

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] untuk akses data, pembetulan nama, semakan nombor telefon, atau pertanyaan tentang tempoh simpanan. Kami akan memadankan mesej dengan akaun anda sebelum berkongsi sebarang rekod.

Sembang Dalam Akaun

Apabila anda sudah log masuk, gunakan sembang akaun untuk soalan privasi yang ringkas seperti status dokumen atau rekod peranti. Ejen kami hanya akan membincangkan data selepas semakan identiti asas selesai.

Borang Laman

Jika akses akaun terganggu, gunakan borang di billion77.co dengan emel berdaftar dan rujukan pembayaran terakhir. Jangan sertakan kata laluan; kami tidak memerlukannya untuk menyemak isu privasi.

CARA KAMI URUS

6 Amalan Data Akaun

Kami menulis polisi ini berdasarkan aliran sebenar di billion77: pendaftaran akaun, log masuk, paparan lobby, semakan pembayaran, bantuan sokongan, dan penyelenggaraan keselamatan. Data tidak dikumpul untuk memenuhi ruang kosong; setiap kategori berkait...

Data Pendaftaran

Kami menyimpan nama, emel, nombor telefon, tarikh lahir yang diberikan, dan rekod persetujuan akaun. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda, menyokong pemulihan akses, dan mengelakkan pertindihan profil.

Rekod Pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, status, dan padanan akaun. Butiran penuh dompet atau bank tidak dipaparkan kepada pasukan umum kami.

Cookies Laman

Cookies membantu laman mengingati bahasa, sesi log masuk, wilayah yang disokong, dan pilihan paparan. Anda boleh mengurus cookies melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin memerlukan sesi asas kekal aktif.

Keselamatan Akses

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, pelayar, masa log masuk, dan percubaan akses yang gagal. Corak ini membantu kami mengesan aktiviti luar biasa serta meminta pengesahan tambahan apabila perlu.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian transaksi, keselamatan, dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila tempoh itu tamat, data dipadam, dinyahkenal, atau diarkibkan dengan akses terhad.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tujuan pemprosesan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengubah data yang menjejaskan akses.

7 Jawapan Tentang Privasi Anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama, emel, nombor telefon, kelayakan log masuk, rekod persetujuan, dan data teknikal seperti peranti serta alamat IP. Data tambahan mungkin diminta untuk semakan akaun.

Rekod transaksi membantu kami memadankan pembayaran dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan jumlah, mengesan transaksi tertangguh, dan memenuhi kewajipan simpanan rekod. Kami menyimpan rujukan yang perlu, bukan butiran penuh dompet atau bank.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan ringkasan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan had keselamatan.

Hubungi kami dengan butiran lama dan baharu, serta bukti pemilikan akaun jika diminta. Sesetengah perubahan boleh mempengaruhi log masuk atau pembayaran, jadi kami menyemak permintaan sebelum mengemas kini rekod.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia yang membantu operasi seperti pengehosan, keselamatan, sokongan, pengesahan, dan pemprosesan pembayaran. Perkongsian dibuat mengikut keperluan, dengan kawalan akses dan tujuan yang terhad.

Cookies menyimpan sesi, pilihan paparan, bahasa, dan isyarat keselamatan supaya laman berfungsi dengan stabil. Anda boleh menukar tetapan pelayar, namun mematikan cookies tertentu boleh menyebabkan log masuk atau paparan akaun terganggu.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab pemprosesan. Rekod akaun, pembayaran, sokongan, dan keselamatan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman, atau keperluan undang-undang yang berkaitan.